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La méthode clinique en ergonomie et psychologie du travail

En psychologie du travail et en ergonomie, l’expression de « méthode clinique » ne fait pas partie de la terminologie courante. Pourtant, quand on regarde d’un peu plus près ce qui se passe dans ces deux domaines, on y trouve de nombreuses traces qui évoquent cette méthode. L’analyse du travail, qui tient une large place dans les deux disciplines, met souvent en œuvre des méthodes qui sont proches de la méthode clinique. Il nous a donc semblé utile de confronter ces méthodes en prenant comme référence la méthode clinique sous sa forme classique et de montrer finalement comment nombre de méthodes d’ergonomie et de psychologie du travail peuvent être considérées comme des variantes de la méthode clinique. Ce faisant, on est amené à enrichir la méthode clinique en même temps que les modèles de l’activité. Mais cette analyse devrait contribuer à faire apparaître deux facettes de la méthode clinique selon que celle-ci est centrée sur la connaissance de l’activité (et que sa visée est prioritairement épistémique) ou sur la transformation de cette activité dans l’étude qui en est faite (et que sa visée est alors double, à la fois pratique et épistémique). Ces deux facettes sont à envisager dans leur relation dialectique et nous essaierons de montrer qu’elles peuvent enrichir les connaissances et les pratiques dans les deux disciplines concernées. On fera ressortir, enfin, l’intérêt de reposer sur d’autres bases le problème de la généralisation.

http://www.cairn.info/revue-le-travail-humain-2005-4-page-289.htm

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